Cảm ơn bạn đăng ký và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Surbee.io (gọi tắt là “Dịch vụ”). Tài liệu này ghi chi tiết các điều khoản và điều kiện sử dụng Dịch vụ và cách sử dụng Surbee.io.
Bạn đồng ý chấp nhận các điều khoản và điều kiện sử dụng Dịch vụ bằng việc chọn nút chấp nhận Điều khoản sử dụng hoặc bằng việc sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn thay mặt cho một tổ chức để sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chấp nhận các điều khoản sử dụng Dịch vụ thay cho tổ chức đó và bạn được uỷ thác để thực hiện việc này.
1. Tài khoản và quản lý tài khoản
Bạn chấp nhận cung cấp địa chỉ email (thư điện tử) hợp lệ và các thông tin khác theo yêu cầu để đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
Nếu được cung cấp tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và các thông tin cần thiết để đăng nhập tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ các hành động xảy ra với tài khoản của mình. Surbee.io không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào do thiếu bảo mật thông tin tài khoản của bạn.
Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một người. Không chia sẻ tài khoản với người khác.
Bạn cần thông báo với Surbee.io ngay khi phát hiện có truy cập hoặc hành động không được phép.
Bạn có trách nhiệm cập nhật email, họ tên, các thông tin liên lạc liên quan đến tài khoản.
Nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian trên 06 tháng, Surbee.io có thể huỷ hay kết thúc tài khoản.
2. Nội dung của Người tạo khảo sát
Bạn là Người tạo khảo sát (“Người tạo khảo sát”) nếu bạn tạo khảo sát trên Surbee.io. Thông tin và dữ liệu (bao gồm thông tin của bạn, nội dung phiếu khảo sát và trả lời) mà bạn nhập vào hệ thống Surbee.io được gọi là nội dung.
Chủ sở hữu. Bạn là chủ sở hữu nội dung phiếu khảo sát và dữ liệu thu nhận được từ phiếu trả lời cho khảo sát tương ứng mà bạn tạo ra. Bạn giữ các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến phiếu khảo sát và dữ liệu từ phiếu khảo sát tương ứng. Surbee.io không sở hữu nội dung, dữ liệu của phiếu khảo sát, và trả lời cho khảo sát tương ứng.
Chịu trách nhiệm về nội dung. Bạn hiểu rõ và đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung khảo sát mà bạn tạo ra, bao gồm trách nhiệm trước pháp luật và những thiệt hại gây ra bởi nội dung đó. Surbee.io không chịu trách nhiệm về nội dung mà bạn nhập vào hệ thống Surbee.io bao gồm nội dung khảo sát mà bạn tạo ra và dữ liệu nhập vào theo yêu cầu để sử dụng Dịch vụ. Surbee.io cung cấp các cơ chế để giúp tăng tính trung thực của trả lời, nhưng không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về chất lượng và sự trung thực của trả lời.
Bảo vệ nội dung. Bạn chịu trách nhiệm bảo trì, bảo vệ, và sao lưu nội dung của mình. Trong khả năng cho phép, chúng tôi vận dụng các công nghệ và kỹ thuật phù hợp để lưu trữ và bảo vệ nội dung của bạn một cách an toàn nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất cứ hư hỏng hay mất mát nào trong quá trình lưu trữ nội dung của bạn.
3. Nội dung của Người trả lời khảo sát
Người trả lời khảo sát (gọi tắt là “Người trả lời”) là người chấp nhận trả lời khảo sát trên Surbee.io. Nếu bạn là Người trả lời, bạn hiểu rõ và đồng ý các điều khoản sau đây:
Thông qua việc chấp nhận trả lời khảo sát, bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác, và đầy đủ theo yêu cầu của khảo sát.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung mà bạn nhập vào hệ thống Surbee.io bao gồm thông tin tài khoản, dữ liệu nhập vào theo yêu cầu để sử dụng Dịch vụ, và trả lời cho mỗi khảo sát.
Surbee.io và/hoặc Người tạo khảo sát có thể chấp nhận hay từ chối trả lời của bạn cho một khảo sát một khi Surbee.io và/hoặc Người tạo khảo sát nhận định rằng trả lời của bạn không trung thực mà không nhất thiết phải đưa ra lý do hoặc giải thích.
Qua việc chấp nhận trả lời khảo sát, bạn đồng ý cho phép Người tạo khảo sát sở hữu dữ liệu mà bạn cung cấp cho khảo sát tương ứng
Nội dung khảo sát được tạo ra và quản lý bởi Người tạo khảo sát. Nếu có thắc mắc về phiếu khảo sát, bạn liên hệ trực tiếp với Người tạo khảo sát tương ứng. Surbee.io không có trách nhiệm phải trả lời các thắc mắc của bạn (nếu có) về phiếu khảo sát của Người tạo khảo sát.
4. Quy định khác về nội dung
Quyền của Surbee.io về nội dung. Bạn đồng ý cho phép (không tính phí) Surbee.io lưu trữ, sử dụng, tạo ra, chỉnh sửa, hiệu chỉnh, và tạo nội dung liên quan với mục đích duy nhất là cung cấp Dịch vụ cho bạn. Những quyền này có hiệu lực kể cả khi bạn kết thúc sử dụng Dịch vụ.
Nội dung của bạn không vi phạm pháp luật; không tục tĩu, khiếm nhã, hoặc khiêu dâm; không gây hận thù, bạo lực, đe doạ, hoặc bôi nhọ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, xoá hay ẩn những nội dung mà chúng tôi cho là vi phạm pháp luật, tục tĩu, khiếm nhã, khiêu dâm, gây hận thù, bạo lực, đe doạ, hoặc bôi nhọ.
Chúng tôi không có nghĩa vụ kiểm soát nội dung khảo sát và trả lời. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hay đảm bảo chất lượng, tính chính xác và tính nguyên vẹn của nội dung khảo sát và trả lời.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất cứ thiệt hại nào từ việc sử dụng hay không có khả năng để sử dụng Dịch vụ.
5. Các khoản phí, thanh toán và rút tiền
A. Các khoản phí và thanh toán
Đối với Người tạo khảo sát, bạn hiểu và đồng ý chấp nhận thanh toán các khoản phí (nếu có) được ghi rõ tương ứng với từng Dịch vụ.
Surbee.io có thể thay đổi các khoản phí Dịch vụ bất cứ lúc nào. Đối với Người tạo khảo sát hiện hữu, sự thay đổi này sẽ được áp dụng cho tháng kế tiếp, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trước khi thực hiện quá trình tính phí. Bạn có thể tiếp tục hoặc kết thúc sử dụng Dịch vụ trước thời hạn thanh toán.
B. Rút tiền từ tài khoản của bạn
Đối với Người trả lời, bạn có thể rút tiền nếu tài khoản của bạn có số điểm bằng hoặc trên mức tối thiểu. Surbee.io có thể thay đổi mức tối thiểu bất cứ lúc nào, nhưng việc thay đổi này chỉ áp dụng cho những điểm bạn đạt được trong tương lai và không áp dụng cho điểm hiện có của bạn.
Bạn có thể rút tiền bằng cách chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của mình hoặc mua thẻ điện thoại. Khi chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng, bạn phải là chủ tài khoản và do bạn đứng tên.
Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền là 7 ngày làm việc.
Bạn không thể rút tiền từ tài khoản của mình nếu tài khoản của bạn đang đang bị khoá, hoặc chúng tôi có bằng chứng chứng minh số tiền trong tài khoản của bạn là do gian dối, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng hay số điện thoại không chính xác.
6. Chấm dứt tài khoản và dịch vụ
A. Bạn chấm dứt tài khoản và Dịch vụ
Bạn có thể chấp dứt tài khoản và việc sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Đối với Người tạo khảo sát, khi chấm dứt tài khoản và Dịch vụ, bạn sẽ không được trả lại khoản phí Dịch vụ, nếu có, mà bạn chưa sử dụng hết.
Đối với Người trả lời, khi chấm dứt tài khoản và Dịch vụ, số điểm trong tài khoản của bạn, nếu có, sẽ không còn giá trị.
Surbee.io không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại, nếu có, gây ra từ việc chấm dứt tài khoản và Dịch vụ.
B. Surbee.io chấm dứt tài khoản và dịch vụ
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, nếu xảy ra một trong các trường hợp sau: (1) chúng tôi phát hiện bạn gian dối khi cung cấp thông tin, dữ liệu; (2) bạn vi phạm các quy định trong Điều khoản sử dụng này; (3) không thanh toán các khoản phí Dịch vụ đúng hạn (đối với Người tạo khảo sát).
Khi tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và dịch vụ, Surbee.io sẽ gởi thông báo bằng email.
7. Thay đổi điều khoản sử dụng và dịch vụ
Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản sử dụng trong tài liệu này bất cứ lúc nào mà không cần sự đồng ý của bạn hay báo trước cho bạn. Phiên bản mới nhất được đăng trên website Surbee.io và trên ứng dụng di động.
Dịch vụ được liên tục chỉnh sửa, thêm mới, xoá, hoặc cải tiến. Việc thay đổi này không cần phải thông báo trước cho bạn. Các chức năng trên Surbee.io và trên các ứng dụng di động có thể được chỉnh sửa, thêm mới, xoá, hoặc cải tiến mà không cần phải thông báo trước cho bạn.