Cảm ơn bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Surbee.io (gọi tắt là “Dịch vụ”). Tài liệu này mô tả chính sách bảo mật của Surbee.io và giải thích cách Surbee.io xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn.
Các Dịch vụ của Surbee.io được sử dụng bởi những Người tạo khảo sát (“Người tạo khảo sát” hay “Người khảo sát”, những người tạo ra khảo sát) và những Người trả lời khảo sát (“Người trả lời khảo sát” hay “Người trả lời”, những người trả lời các khảo sát hoặc người dùng khảo sát đó để thu thập thông tin trực tiếp từ người khác). Thông tin mà Surbee.io nhận được từ Người tạo khảo sát và Người trả lời là khác nhau, vì vậy chúng tôi đã chia chính sách bảo mật này thành hai phần.
1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CHUNG
A. Surbee.io thu thập dữ liệu gì?
Surbee.io thu thập dữ liệu liên quan đến bạn từ nhiều nguồn khác nhau, được liệt kê bên dưới, thông qua trực tiếp và gián tiếp.
Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn bao gồm:
Thông tin đăng kí: Bạn cần một tài khoản Surbee.io trước khi bạn có thể tạo khảo sát. Khi bạn đăng ký một tài khoản, chúng tôi thu thập tên người dùng, mật khẩu, và địa chỉ email của bạn. Nếu bạn chọn đăng ký bằng cách sử dụng tài khoản bên thứ ba (như tài khoản Google hoặc Facebook), chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn hoặc dữ liệu từ bên thứ ba nếu bạn cho phép các bên thứ ba chia sẻ thông tin của bạn với chúng tôi.
Thông tin hồ sơ (profile): chúng tôi thu thập thông tin hồ sơ của bạn như số điện thoại, lĩnh vực hoạt động, v.v...
Thông tin thanh toán: Nếu bạn thực hiện thanh toán thông qua hệ thống, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp chi tiết thanh toán, chẳng hạn như tên, địa chỉ, địa chỉ email, và số điện thoại.
Dữ liệu khảo sát: Người tạo khảo sát tạo ra khảo sát và thu thập dữ liệu từ Người trả lời.
B. Surbee.io sử dụng dữ liệu thu thập được như thế nào?
Dữ liệu khảo sát: dữ liệu khảo sát bao gồm bản khảo sát và dữ liệu trả lời cho khảo sát. Nếu bạn là Người tạo khảo sát, bạn là chủ sở hữu của khảo sát mà bạn tạo ra và chỉ có bạn mới xử lý dữ liệu như là tài sản của riêng bạn (trừ khi bạn cho phép Surbee.io chia sẻ khảo sát của bạn với người dùng khác).
Cung cấp thông tin cho hệ thống: chúng tôi sử dụng các thông tin cá nhân của bạn nhằm định danh bạn với hệ thống Surbee.io và nhằm liên lạc với bạn khi cần thiết.
Giúp cung cấp, duy trì, và cải tiến Dịch vụ: Surbee.io lưu trữ, sử dụng, tạo ra, chỉnh sửa, hiệu chỉnh, và tạo nội dung liên quan với mục đích duy nhất là cung cấp, duy trì, và cải tiến Dịch vụ cho bạn. Những quyền này có hiệu lực kể cả khi bạn kết thúc sử dụng Dịch vụ.
Thông tin hồ sơ (profile) của Người trả lời: thông tin hồ sơ của Người trả lời được sử dụng giúp chọn lọc những khảo sát phù hợp với Người trả lời.
Câu trả lời của Người trả lời: câu trả lời của Người trả lời cho một khảo sát được Surbee.io thu thập và chuyển cho Người tạo khảo sát tương ứng.
C. Các chính sách khác
Bạn có các quyền khác đối với dữ liệu của bạn, bao gồm:
Quyền cung cấp hay không cung cấp thông tin đăng ký và thông tin hồ sơ.
Cho phép Surbee.io lấy vị trí GPS của bạn.
Quy định về email (thư điện tử): chúng tôi chỉ gởi email đến thành viên khi và chỉ khi thành viên có đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê email của các thành viên cho bên thứ ba.
Surbee.io lưu trữ dữ liệu của bạn an toàn:
Xác thực (Authentication): Bạn chỉ được sử dụng Dịch vụ liên quan đến tài khoản của mình chỉ sau khi xác thực thành công.
Mật khẩu (Password): Mật khẩu của bạn được mã hóa để đảm bảo tối đa bảo mật
Mã hóa dữ liệu (Data Encryption): Những thông tin cá nhân như chi tiết thẻ tín dụng và mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa.
2. CHÍNH SÁCH CỤ THỂ ĐỐI VỚI NGƯỜI TẠO KHẢO SÁT
Bạn là chủ sở hữu của dữ liệu của những khảo sát mà bạn tạo (gọi tắt là dữ liệu khảo sát). Dữ liệu này bao gồm nội dung câu hỏi và trả lời từ Người trả lời.
Chúng tôi không chia sẻ và không bán dữ liệu khảo sát của bạn cho bất cứ bên thứ ba nào. Chúng tôi cũng không sử dụng dữ liệu khảo sát của bạn cho các mục đích không liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ cho bạn, ngoại trừ trong một số trường hợp như có yêu cầu hợp lý của cơ quan pháp luật.
Cung cấp thông tin cho Người trả lời khảo sát: Điều này phụ thuộc vào bạn có cho phép chúng tôi cung cấp thông tin thông qua khảo sát bạn tạo hay không.
3. CHÍNH SÁCH CỤ THỂ ĐỐI VỚI NGƯỜI TRẢ LỜI KHẢO SÁT
Khảo sát được tạo ra và quản lý bởi Người tạo khảo sát. Surbee.io thực hiện các khảo sát trên ứng dụng di động Surbee.io hay trang web của Surbee.io và thu thập phản hồi mà bạn gửi cho Người tạo khảo sát. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về khảo sát bạn đang tham gia, hãy liên hệ trực tiếp với Người tạo khảo sát tương ứng vì Surbee.io không chịu trách nhiệm về nội dung của cuộc khảo sát đó hoặc phản hồi của bạn. Người tạo khảo sát là người mời bạn tham gia cuộc khảo sát hoặc mời bạn thực hiện các cuộc khảo sát trên các đối tượng khác. Vì vậy đôi khi họ (Người khảo sát) có chính sách bảo mật riêng của họ.
Khi đồng ý trả lời khảo sát, bạn chấp nhận rằng dữ liệu bạn cung cấp sẽ được sở hữu bởi Người khảo sát cho khảo sát tương ứng.
Trả lời của bạn có được chia sẻ hay không phụ thuộc vào Người tạo khảo sát thiết lập. Bạn có thể liên hệ với họ để tìm hiểu.
Surbee.io không chia sẻ và không bán các câu trả lời của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ Người khảo sát.
Nếu bạn cho rằng một khảo sát vi phạm các Điều khoản Sử dụng của Surbee.io hoặc có thể liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp, mong bạn liên lạc với Surbee.io qua email
support@surbee.io